Пользовательское соглашение

Условия использования платформы TenderAI

Проект документа. Текст требует юридической проверки и утверждения перед публикацией.

Редакция 0.1 · 14.09.2026

1. Термины и определения

Платформа
программный сервис TenderAI для поиска закупок, анализа технических заданий и подготовки участия в тендерах, доступный через веб-интерфейс.
Оператор
юридическое лицо, обеспечивающее работу Платформы и заключающее настоящее Соглашение с Пользователем.
Пользователь
юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или их уполномоченный представитель, зарегистрировавший учётную запись на Платформе.
Рабочее пространство
совокупность данных организации Пользователя на Платформе: тендеры, сметы, поставщики, настройки и участники команды.
AI-анализ
автоматическая обработка документации закупки с использованием моделей машинного обучения.

2. Предмет соглашения

Оператор предоставляет Пользователю право использовать Платформу в пределах функциональности выбранного тарифа, а Пользователь обязуется соблюдать условия настоящего Соглашения.

Платформа предназначена для сбора сведений о закупках, оценки их соответствия профилю компании, подготовки смет и коммерческих предложений, а также для совместной работы сотрудников Пользователя.

Регистрация учётной записи и начало использования Платформы означают принятие условий Соглашения в полном объёме.

3. Учётная запись и доступ

  • Пользователь указывает достоверные сведения об организации, включая наименование и БИН, и поддерживает их в актуальном состоянии.
  • Пользователь определяет состав команды, назначает роли и отвечает за действия сотрудников, получивших доступ к рабочему пространству.
  • Пользователь обеспечивает конфиденциальность учётных данных и незамедлительно сообщает Оператору о несанкционированном доступе.
  • Оператор вправе ограничить доступ к Платформе при нарушении Соглашения или законодательства Республики Казахстан с уведомлением Пользователя.

4. Данные пользователя и конфиденциальность

Обработка персональных данных сотрудников Пользователя и контактных лиц контрагентов осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите». Пользователь подтверждает наличие согласий субъектов на передачу их данных на Платформу.

Персональные данные и данные рабочего пространства хранятся на серверах, расположенных на территории Республики Казахстан.

Оператор использует данные Пользователя только для оказания услуг Платформы и не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

Пользователь вправе запросить выгрузку или удаление данных рабочего пространства. Порядок и сроки удаления определяются политикой конфиденциальности Оператора.

5. Источники данных о закупках

Сведения о закупках получаются из общедоступных источников — веб-портала государственных закупок goszakup.gov.kz и информационной системы электронных закупок группы АО «Самрук-Казына» zakup.sk.kz, а также вносятся Пользователем вручную.

Платформа не является официальным оператором государственных или корпоративных закупок, не проводит закупочные процедуры и не принимает заявки на участие. Заявки подаются Пользователем на соответствующих порталах.

Оператор не гарантирует полноту и своевременность сведений из внешних источников. Юридически значимой является информация, опубликованная на официальном портале закупки.

6. AI-анализ

Результаты AI-анализа — оценка соответствия, вероятность победы, выявленные риски и рекомендации — носят информационный характер и не являются юридической или финансовой консультацией.

Решение об участии в закупке, цене и содержании заявки принимает Пользователь. Перед подачей заявки Пользователь самостоятельно сверяет выводы Платформы с оригиналом закупочной документации.

Документы, загружаемые для анализа, обрабатываются только в целях оказания услуг Пользователю.

7. Ответственность сторон

  • Оператор обеспечивает работоспособность Платформы и принимает разумные меры для защиты данных. О плановых работах Пользователь уведомляется заранее.
  • Оператор не несёт ответственности за результаты участия Пользователя в закупках, в том числе за отклонение заявок, а также за последствия неточности сведений из внешних источников.
  • Пользователь отвечает за законность и достоверность размещаемых данных и за соблюдение законодательства о закупках.
  • Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

8. Изменение условий

Оператор вправе изменять условия Соглашения. Новая редакция публикуется на Платформе с указанием даты вступления в силу.

О существенных изменениях Пользователь уведомляется не позднее чем за 14 календарных дней до их вступления в силу. Продолжение использования Платформы после этой даты означает согласие с новой редакцией.

9. Контакты

Реквизиты оператора будут указаны после регистрации юридического лица.

Настоящая редакция является проектом и не порождает обязательств сторон до её утверждения и публикации.